سياسة الاستبدال والاسترجاع

الشروط العامة

يمكن الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

يجب أن يكون المنتج:

- بحالته الأصلية (غير مستخدم، غير مغسول).

- مع التغليف الأصلي وجميع البطاقات.

- المنتجات المستخدمة أو المفتوحة.

- المنتجات المخصصة أو المطبوعة حسب الطلب.

- المنتجات المخفضة ضمن العروض الموسمية (ما لم يكن بها خلل).

- البريد الإلكتروني: [email protected]

- أو الواتساب عبر صفحة "اتصلي بنا"

- يتم إرجاع المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع خلال 5-7 أيام عمل بعد فحص المنتج.

- في حال الدفع عند الاستلام، يتم التحويل إلى حساب بنكي.

خطأ من المتجر أو عيب مصنعي: تتحمله Echarpe بالكامل

رغبة العميل في التبديل أو الاسترجاع: يتحملها العميل

نحن هنا دائمًا لمساعدتك:

📧 البريد الإلكتروني: [email protected]

A📱 واتساب: عبر صفحة "اتصلي بنا"